Director of Installation, Maintenance and Service (w/m/d)

In dieser Position erwartet dich die spannende, aber auch herausfordernde Aufgabe, der Führung sowie auch strategischen Entwicklung der Teilbereiche Inbetriebnahme und Service.

DEINE AUFGABEN
WAS ERWARTET DICH?

Inbetriebnahme
Du bist verantwortlich für die fachliche und personelle Leitung des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Du planst und organisierst die Inbetriebnahmen im Rahmen von Kundenprojekten und sorgst dafür, dass die kalkulierten Budgets und Terminvorgaben eingehalten werden. Zusätzlich förderst du den Erfahrungsrückfluss aus den Inbetriebnahmen, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.

Service
Im Bereich Service trägst du zur weiteren Entwicklung und Strukturierung unseres Serviceteams bei. Du identifizierst und implementierst neue Wege zur Verbesserung und erarbeitest Konzepte und Strategien für den Servicebereich. Dabei arbeitest du eng mit dem Product Manager Service zusammen, um die Zielvorgaben zu erreichen und sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden.

Service-Verträge, Angebote & Projekte
Du unterstützt bei der Erstellung von Service-Rahmenverträgen und Standarddokumenten, um eine klare und effiziente Arbeitsgrundlage zu schaffen. Du entwickelst maßgeschneiderte Serviceangebote, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen, und trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung aller Serviceprojekte. Dabei stellst du sicher, dass die Projekte termingerecht, budgetgerecht und mit höchster Qualität realisiert werden. Durch sorgfältige Planung aller Servicetätigkeiten gewährleistest du einen reibungslosen Ablauf und eine effiziente Ressourcennutzung.

Reporting
In deiner Rolle berichtest du direkt an den VP Project Execution & After Sales und informierst regelmäßig über den Fortschritt, die Herausforderungen und die Ergebnisse der Serviceprojekte sowie über alle relevanten Aktivitäten im Bereich Service und Inbetriebnahme.